Ne perdez plus de temps avec le SAV de vos ventes en ligne. 80% des e-mails que vous recevez suite à un achat concernent une question de livraison, de suivi ou de remboursement. Pour vous, ces emails sont une perte de temps et d'énergie.
Confiez-nous votre SAV et dépensez votre temps sur d'autres aspects plus reluisants de votre activité.
Nous pouvons prendre en charge vos produits expédiés par FantasticBook, mais pas seulement ! Découvrez notre offre en détails ci-dessous.
(si elle n'existe pas déjà)
Autrement dit, vous nous apprenez vos réponses types.
En moyenne, nous avons besoin d'une journée pour être complètement autonome.
Le SAV est au cœur de notre métier de logisticien. Nos process et notre expérience nous permettent de prendre en charge n'importe quel SAV rapidement, en toute autonomie.
Beaucoup de clients nous rejoignent après de mauvaises expériences avec des prestataires Malgaches. Contrairement à ces prestataires, nous cherchons à comprendre votre métier, nous prenons des initiatives pour vous éviter du travail, et nous respectons scrupuleusement votre politique commerciale.
Enfin, FantasticBook est au cœur de votre politique clientèle puisque nous expédions vos produits physiques. Nous sommes les mieux placés pour répondre à vos clients sur des soucis de livraison, de commande ou de paiement.
En une seule journée, FantasticBook a su s'occuper d'une boite mail qui contenait plus de 70 e-mails de clients dans l'attente. Traitement très pro, je recommande ce service.
Répondre à des e-mails administratifs ou de suivi de commandes ne m'intéresse pas du tout. FantasticBook a pris mon charge en SAV en quelques heures et je n'ouvre pratiquement plus jamais ma boite e-mail depuis 2 mois... magique.
Auteur de deux livres à succès
J'ai travaillé avec plusieurs services de SAV malgaches avant de succomber à l'offre FantasticBook, et ça n'a rien à voir. Les e-mails sont bien traités, bien écrits, et les clients très satisfaits.
Formatrice en ligne
Le plus utilisé
Idéal si vous expédiez moins de
400 commandes chaque mois.
67€ HT / mois
Idéal si vous avez des
besoins importants en SAV.
25€ HT / heure
Arnaud L.
Formateur en ligne et auteur